Política de privacidad y protección de datos

En Novarielux valoramos tu privacidad y el cuidado de tus datos personales. En este documento te explicamos qué información recogemos, cómo la usamos y cómo protegemos tu privacidad cumpliendo la legislación vigente en España.

Información que recopilamos

Recopilamos datos para mejorar tu experiencia y garantizar un acceso seguro al sitio web.

• Datos de contacto proporcionados al completar formularios, como nombre, correo electrónico y teléfono.
• Información sobre tu navegación y uso de nuestro sitio web, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador y dispositivo.
• Cookies y tecnologías similares para entender tus preferencias y hábitos de navegación.
• Datos recogidos en procesos de soporte técnico o atención al cliente para gestionar consultas y resolver incidencias.

Cómo utilizamos los datos

Empleamos tus datos para optimizar el sitio y adaptarnos a tus necesidades.

• Personalizar tu experiencia de navegación, mostrándote contenido relevante.
• Elaborar estadísticas que nos ayuden a mejorar el contenido y funcionalidad del sitio.
• Atender solicitudes, consultas y comunicarnos contigo de manera eficiente.
• Cumplir con obligaciones legales y garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio.

Base legal para el tratamiento

Recogemos y tratamos tus datos conforme a la normativa europea y española.

La base legal del tratamiento depende del tipo de dato y del uso: puede ser el consentimiento, la ejecución de un contrato, el interés legítimo o el cumplimiento de obligaciones legales.

Con quién compartimos

Solo compartimos datos cuando es necesario y bajo medidas de seguridad adecuadas.

• Proveedores de servicios tecnológicos que colaboran en la administración y mantenimiento del sitio web.
• Autoridades legales o reguladoras cuando sea requerido según la legislación española o europea.
• Empresas colaboradoras bajo acuerdos de confidencialidad estrictos y siempre con fines justificados.

Seguridad de tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o divulgación. Realizamos revisiones periódicas de nuestros protocolos de seguridad para garantizar la máxima protección. Trabajamos únicamente con proveedores que cumplen con los estándares legales vigentes en materia de privacidad y seguridad digital.

Tus derechos

Tienes derecho a conocer, acceder y controlar tus datos personales.

• Consultar qué datos tuyos tienen registrados y acceder a ellos cuando lo solicites.
• Solicitar la rectificación o actualización de tus datos si consideras que están desactualizados o incorrectos.
• Pedir la eliminación de tus datos personales en los casos permitidos por la ley.
• Limitar u oponerte al uso de tus datos para determinadas finalidades, según lo dispuesto en la norma.

Uso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la navegación y analizar la actividad en el sitio, siempre cumpliendo la normativa vigente. Puedes obtener más información sobre este uso accediendo a nuestra política de cookies.

Política de cookies Política de cookies

Contacto y consultas

Si tienes dudas sobre tu privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos mediante los siguientes canales.

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para cumplir la legislación o adaptarla a cambios en la gestión de datos. Los cambios serán notificados en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.